日頃よりお世話になっております。らんです。

早速ではございますが、タイトルの通り、COM3D2 SHOPにおける、おまけポイント『CR』の誤付与に関しますお知らせとなります。

当件の問題の内容は以下となります。

●該当の範囲
・COM3D2 SHOPの『CR2倍』と表示がされていた一部製品
　※本件の発生は『COM3D2 SHOP』のみとなります。
　　その他『CRES SHOP』や『S-court』等では発生しておりません。

●問題の内容
・『CR2倍』の記載通り、おまけポイント『CR』が2倍付与なされておりませんでした。

●発生期間
・1月15日 17時45分頃 ～ 2月16日 12時30分頃

●ご対応につきまして
・問題が発生していた期間内に該当商品のご購入を頂いたお客様につきまして、
　2月26日（木）にメンテナンスを行い、該当のお客様へご購入頂いた際に付与されるはずであった不足分のCRポイントを付与させて頂きます。

以上となります。

本件につきまして、皆様に混乱、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

今後、この様な事が無い様、尽力して参りますので、
今後共、KISS、カスタムオーダーメイド3D2のご愛顧、何卒宜しくお願い致します。

それでは、ご連絡ばかりではございますが、失礼致します。